加強質量管理 提升企業品牌——汾陽市虎躍橡膠有限公司

企業所屬行業：橡膠和塑料制品業 行業代碼： 29

一、企業簡介

汾陽市虎躍橡膠有限公司，坐落于山西省呂梁市汾陽市演武鎮南開社村，自2010年成立以來，便以橡膠和塑料制品業為核心，深耕細作，逐步發展成為一家小微型企業。主要經營范圍為：廢舊輪胎回收加工、再生膠生產，產品已遠銷至山東、河南、江蘇等多個省市，贏得了廣泛的客戶好評。

汾陽市虎躍橡膠有限公司不僅專注于再生膠的制造與銷售，還涉足再生資源的回收與利用，致力于實現資源的循環與可持續發展。

公司引入質量管理體系，并積極參與質量認證活動。堅持“信譽第一、客戶至上，以質量求生存，以滿意求發展”的服務理念。大大提升了公司的管理水平和市場競爭力。

二、提升前主要問題及原因

在質量提升行動之前，汾陽市虎躍橡膠有限公司面臨著諸多挑戰和問題。

首先，產品質量不穩定成為制約公司發展的瓶頸。由于生產工藝和原材料控制不夠嚴格，導致產品質量存在一定的波動，而原材料和成品檢驗中使用未校準的檢驗計量設備，可能是導致這一問題的重要原因。檢驗結果的準確性受影響，進而影響產品質量判斷。這一問題不僅降低了公司的市場競爭力，還影響了客戶的購買體驗和信任度，增加了客戶投訴和退貨的風險

其次，生產效率低下也是公司亟待解決的問題。生產線布局不合理，設備老化嚴重，導致生產效率低下，成本居高不下。這不僅影響了公司的盈利能力，還限制了公司的生產能力和市場響應速度。

此外，公司在環保意識方面也存在不足。在生產過程中，對環保要求的重視程度不夠，存在一定的環境污染風險。這不僅不符合國家的環保政策，也影響了公司的可持續發展和社會形象。

針對以上問題，汾陽市虎躍橡膠有限公司深刻認識到質量提升的重要性，決定開展質量提升行動，以切實解決影響公司發展的關鍵問題。

三、提升行動取得的成效

自開展質量提升行動以來，汾陽市虎躍橡膠有限公司取得了顯著的成效。

(一)加強責任意識，明確管理責任。

確定組織結構，規定各級各崗位人員職責、權限和相互關系，并在公司內對各級員工進行了必要的傳達。質量管理人員明確自身職責，對于質量管理體系建立實施過程當中的體系文件加強學習。組織相關人員進行培訓，提升員工質量意識，使員工確認自身在質量管理過程中的責任與義務。公司還積極響應國家的環保政策，加強了環保意識的培養和宣傳。在生產過程中，公司采取了多項環保措施，如建設廢水處理設施、實現廢水循環利用等，降低了環境污染風險。同時，公司還積極參與廢舊輪胎回收等環保活動，為行業的綠色發展做出了貢獻。

(二)強化質量管理、完善體系建設。

為了高效的加強質量管理，公司明確了開展ISO9001 質量管理體系認證活動，成立了專項認證活動領導小組，全面剖析目前企業質量管理情況，嚴格查找急需解決的質量問題，對產品質量進行進一步的把控，結合我公司實際情況，制定了完善的質量管理體系，以文件為要求，以滿足客戶為前提，將?質量管理體系應用到從原材料的進廠直至產品的出廠，各個環節嚴格把控、無縫對接，確保產品質量合格率，保證客戶滿意度。

(三)嚴格生產流程管控，提升質量管理水平。

參與質量管理體系活動的人員，都是質量監督員和檢驗員，有效貫徹下道工序就是上道工序的用戶，人人參與，人人監督。公司通過優化生產工藝和加強原材料控制，顯著提升了產品質量的穩定性。在生產效率方面，公司對生產線布局進行了重新規劃，并引進了先進的生產設備。這些措施有效提高了生產效率，降低了生產成本。同時，公司還加強了生產員工的培訓和激勵，提高了員工的工作積極性和生產效率。通過這些努力，公司的生產能力和市場響應速度得到了顯著提升。對檢驗流程，加強檢驗計量設備的校準，確保測量儀器的準確性和穩定性?，從而提高產品的質量和可靠性。經過嚴格的質量檢測和客戶反饋，公司產品的合格率大幅提升，客戶投訴和退貨率明顯降低。這一變化不僅增強了客戶的購買信心，還提高了公司的市場競爭力。?

四、提升行動主要亮點

汾陽市虎躍橡膠有限公司在質量提升行動中采取了多項創新措施和做法，這些舉措不僅解決了公司面臨的主要問題，還為公司的發展注入了新的活力。

公司引入了ISO9001質量管理體系，對生產過程進行全面管理和控制。通過體系的建立和實施，公司不僅提高了產品質量和生產效率，還降低了生產成本。同時，質量管理體系的引入還提升了公司的管理水平和市場競爭力。

汾陽市虎躍橡膠有限公司不僅建立并實施了質量管理體系，還積極參與了質量認證活動。公司認為質量認證是提升產品質量和管理水平的重要手段之一。因此，公司加強了與質量認證機構的合作與交流，積極推行質量認證活動。通過質量認證活動的開展，公司不僅提升了產品質量和管理水平，還增強了客戶的信任和滿意度。

公司注重員工的培訓和激勵工作。通過開展各種形式的培訓活動和技術交流活動，公司提高了員工的專業素質和工作能力。同時，公司還建立了完善的激勵機制和晉升通道，激發了員工的工作積極性和創造力。這些措施不僅為公司的發展提供了有力的人才保障，還增強了公司的凝聚力和向心力。

通過近幾年的質量管理體系運行及質量提升行動，企業的質量管理體系得到顯著改進，使得全員積極參與質量管理;深入了解管理體系，并加強對“人、機、料、法、環、測”的有效實施。從而不僅提高產品的質量和可靠性，也承擔了相應的社會責任，積極響應國家環保政策。為企業的可持續發展持續助力。

五、啟示

汾陽市虎躍橡膠有限公司的質量提升行動為我們提供了以下啟示：

1、?注重質量管理體系建設?：企業應建立完善的質量管理體系，對生產過程進行全面管理和控制，提高產品質量和生產效率。

2、?注重環保和可持續發展?：企業在生產過程中應注重環保和可持續發展，積極響應國家環保政策，采取多項環保措施降低環境污染風險。

3、?加強員工培訓和激勵?：企業應注重員工的培訓和激勵工作，提高員工的專業素質和工作積極性，為企業的質量提升提供有力的人才保障

案例指導：呂梁市市場監督管理局

案例編寫：山西領拓認證有限公司

                 汾陽市虎躍橡膠有限公司

ISO9001認證 ISO14001認證 ISO45001認證 ISO27001認證 ISO20000認證