以質(zhì)量為先導(dǎo)，以創(chuàng)新謀發(fā)展——臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司

企業(yè)所屬行業(yè)：其他服務(wù)業(yè) 行業(yè)代碼： 82 ?

?一、企業(yè)簡介?

臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司，坐落于山西省臨汾市堯都區(qū)，是一家專注于實體廣告設(shè)計與制作的小微企業(yè)。公司成立于2004年，自成立以來，始終秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的企業(yè)理念，致力于為客戶提供高質(zhì)量的門頭、展臺、展柜設(shè)計與制作服務(wù)，以及定制化的櫥柜、展柜產(chǎn)品。作為一家小微企業(yè)，公司規(guī)模適中，擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和豐富的產(chǎn)品種類。在市場銷售方面，公司憑借精湛的工藝和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴與好評。目前，公司正積極拓展市場，提升品牌影響力。

?二、提升前主要問題及原因?

盡管臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司在市場上取得了一定的成績，但在提升行動開展前，公司仍面臨一些急需解決的主要問題：

質(zhì)量管理不嚴(yán)格?：在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司存在一定的疏漏。部分產(chǎn)品在制作過程中未能達(dá)到客戶的要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴和退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。這不僅損害了公司的品牌形象，還增加了公司的售后成本。。

設(shè)計創(chuàng)新能力不足：隨著市場競爭的日益激烈，客戶對廣告設(shè)計與制作的要求越來越高。然而，公司設(shè)計團(tuán)隊在創(chuàng)新方面存在短板，導(dǎo)致設(shè)計出的作品缺乏新意，難以吸引客戶的眼球。

生產(chǎn)效率低下：生產(chǎn)流程不夠優(yōu)化，設(shè)備老化，員工技能水平參差不齊，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，無法滿足客戶快速交付的需求。

?三、提升行動取得的成效?

針對上述問題，臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司開展了一系列質(zhì)量提升行動。通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝、引入先進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，公司取得了顯著的成效。具體表現(xiàn)為：

質(zhì)量管理水平顯著提升?：公司加強(qiáng)了質(zhì)量管理工作，完善了質(zhì)量管理體系。通過引入ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。同時，加強(qiáng)了原材料質(zhì)量控制和成品檢驗工作，確保了產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)計創(chuàng)新能力增強(qiáng)：公司設(shè)計團(tuán)隊積極學(xué)習(xí)行業(yè)前沿設(shè)計理念和技術(shù)手段，加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，推出了多款具有市場競爭力的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅提升了公司的品牌形象，還為公司帶來了更多的訂單和利潤。數(shù)據(jù)顯示，提升行動后，公司設(shè)計團(tuán)隊的創(chuàng)新成果數(shù)量增長了30%，客戶滿意度也大幅提升。同時，新產(chǎn)品的推出還帶動了公司整體業(yè)務(wù)量的增長，實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。

生產(chǎn)效率大幅提高：通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、引入先進(jìn)設(shè)備和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，公司的生產(chǎn)效率得到了顯著提升。與提升前相比，生產(chǎn)效率提高了30%，交付周期縮短了一半以上，客戶滿意度得到了進(jìn)一步提升。

?四、提升行動主要亮點(diǎn)?

臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司在質(zhì)量提升行動中采取了以下主要措施與做法：

引入質(zhì)量管理體系：公司引入了ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。同時，加強(qiáng)了原材料質(zhì)量控制和成品檢驗工作。通過引入先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)手段，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了全面檢測和評估。此外，公司還積極開展了質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)活動，如內(nèi)部審核、管理評審等，不斷提升公司的質(zhì)量管理水平。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)：公司定期組織員工參加技能培訓(xùn)和質(zhì)量意識教育，提高員工的技能水平和質(zhì)量意識。同時，鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新活力。

?引入先進(jìn)設(shè)計理念和技術(shù)手段?：公司設(shè)計團(tuán)隊積極學(xué)習(xí)行業(yè)前沿設(shè)計理念和技術(shù)手段，加強(qiáng)了與其他設(shè)計機(jī)構(gòu)的交流與合作。通過不斷嘗試和創(chuàng)新，設(shè)計出了多款具有市場競爭力的新產(chǎn)品。同時，公司還加強(qiáng)了與客戶的溝通與合作，根據(jù)客戶需求和市場變化進(jìn)行定制化設(shè)計。

優(yōu)化生產(chǎn)流程和引入先進(jìn)設(shè)備?：公司對生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，引入先進(jìn)設(shè)備。通過引入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)手段，實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的質(zhì)量提升。同時，公司還加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和高效產(chǎn)出。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理是確保原材料穩(wěn)定性和質(zhì)量可靠性的重要保障。通過與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以確保原材料的及時供應(yīng)和質(zhì)量可靠性。

?五、啟示?

臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司的質(zhì)量提升行動為我們提供了以下啟示：

引入質(zhì)量管理體系是提升小微企業(yè)質(zhì)量管理水平的有效途徑。通過全面梳理和優(yōu)化生產(chǎn)過程，可以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)是提高員工技能水平和質(zhì)量意識的重要手段。通過培訓(xùn)和教育，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新活力，推動公司產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級。

引入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。通過引入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)手段，可以大幅提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理是確保原材料穩(wěn)定性和質(zhì)量可靠性的重要保障。通過與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以確保原材料的及時供應(yīng)和質(zhì)量可靠性。

案例指導(dǎo)：臨汾市市場監(jiān)督管理局

案例編寫：山西領(lǐng)拓認(rèn)證有限公司 付曉君

                 臨汾市堯都區(qū)都市人廣告有限公司 許亞鵬

ISO9001認(rèn)證 ISO14001認(rèn)證 ISO45001認(rèn)證 ISO27001認(rèn)證 ISO20000認(rèn)證